Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikamız
GAÇ Mühendislik Firmasının (gokbar.com) Gizlilik
ve Veri Güvenlik Politikası, gizliliği sağlamak için uyguladığı pratikler,
müşterinin/bireyin isteğine bağlı olarak müşteriye/bireye açıklanır. GAÇ
Mühendislik, (gokbar.com) kartlı ödeme sistemlerinde veri güvenliğini sağlamak
amacıyla oluşturulmuş PCI DSS ( Payment Card Industry Data Security Standard)
regülasyonlarına uyar ve kartlı ödeme sistemlerinde veri iletimini ve
işleyişini güvenli olarak sağlar. Kredi kartı numaranız online kredi kartı
uygulamamız tarafından şifrelenerek bankanıza iletilmekte ve üçüncü taraflarla
asla paylaşılmamaktadır. Kredi kartı bilgileriniz GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) tarafından
saklanmamaktadır.
GAÇ MÜHENDİSLİK, (gokbar.com) tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere,
müşterilerinin siparişlerini tamamlamaları için 3D ödeme seçeneğini zorunlu
kılabilir.
GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) kişisel
verilerinizin, kaybolma, hırsızlık ve kötü niyetli olarak kullanılması, ayrıca
yetkisiz erişim, paylaşım, değişiklik ve imhaya karşı korunması için idari,
teknik ve fiziksel tedbirler dâhil olmak üzere ilgili önlemleri almaktadır.
GAÇ MÜHENDİSLİK e-Ticaret
Sitesi (gokbar.com) Secure Sockets Layer (SSL) şifreleme sertifikası sahibidir.
Bu servislerden ürün almak için, Safari, Firefox, Chrome veya Internet Explorer
gibi SSL destekli bir tarayıcı kullanmanız gerekmektedir. Bu sayede, İnternet
üzerinden iletilen kişisel verilerinizin gizliliğini koruyabilirsiniz.
Web sitemizde daha önce kayıt olduğunuz
hesabınızdaki bilgilerinizi güncelleyebilir; iletişim bilgilerinizin, tercihlerinizin
ve diğer kişisel verilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını
sağlayabilirsiniz. Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi kartı
bilgileri veya diğer kişisel veriler asla talep edilmemektedir. Bizden gelmiş
gibi görünen, ancak kişisel verilerinizi talep eden bir mesaj aldığınızda, asla
yanıt vermemelisiniz.
GAÇ MÜHENDİSLİK, hassas kişisel veriler ve
web sitelerimiz ve/veya diğer uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel
verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamaktan sorumludur ve bunun için
tüm gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır.
GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) Gizlilik ve
Veri Güvenliği Politikamız, hangi verileri neden ve nasıl toplandığını bu
verilerle ne yaptığımızı ve güvenliğini nasıl sağladığımızı anlamanıza yardımcı
olmayı amaçlamaktadır. Bu bilgiler önemlidir. Bu nedenle, Gizlilik ve Güvenlik
Politikamızı zaman ayırıp dikkatli bir şekilde okumanızı öneririz.
GAÇ MÜHENDİSLİK Yönetimi; GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com)
Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikamızın uygulanmasını, kurumun hayati
süreçlerinden biri olarak kabul eder.
Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında,
bilgilerinizi nasıl kullandığımızı, güvenliğinizi nasıl sağladığımızı ve
gizliliğinizi nasıl koruyabileceğinizi açık bir şekilde bilmeniz bizim için
önemlidir.
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız şu
konuları açıklar:
• Hangi bilgileri nasıl topluyoruz ve kullanıyoruz?
• Müşterilerimiz bilgilerine nasıl erişebilir ve güncelleyebilir?
• Topladığımız bilgileri nasıl koruyoruz?
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya
şikâyetlerinizi bize iletişim bilgilerimiz üzerinden ulaşarak
bildirebilirsiniz. Bu konudaki bütün talepleriniz ve sorularınız için lütfen bize
ulaşınız.
Hangi Bilgileri Nasıl Topluyoruz?
Öncelikle, topladığımız kişisel
verilerinizi kesinlikle satmadığımızı, kiralamadığımızı ve/veya takas
etmediğimizi bilmenizi isteriz.
Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikamızda,
sizi kişisel olarak tanımlayan ve/veya iletişim kurmak üzere kullanılan
bilgiler kişisel veriler olarak tanımlanmaktadır. Bunlara örneğin adınız, posta
adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz, yaşınız,
cinsiyetiniz veya kişisel verilerinize bağlı olan ilgi alanlarınız ve
tercihleriniz dâhil olabilir
GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) olarak
kişisel verilerinizi, siz müşterilerimize daha iyi hizmetler sunabilmek amacıyla
toplarız. Topladığımız kişisel veriler GAÇ MÜHENDİSLİK’in (gokbar.com) en son
ürünler, avantajlı alışveriş fırsatları, kişiye özel avantajlı önerileri ve
gelecekteki etkinlikleri hakkında sizi bilgilendirmemize olanak vermektedir. Ek
olarak, sizlerden aldığımız veriler, siz müşterilerimizle bilgi alışverişi
içerisinde olarak, sizlerden hizmet ve servislerimizle ilgili en doğru şekilde
geri bildirim almamıza olanak sağlamaktadır.
Kişisel verileriniz sadece rızanızla
toplanır. Bilgi toplama süreci genellikle şu şekilde gerçekleşir:
• Web sitesi veya uygulamalara kayıt/üye
olduğunuzda
• Mesaj panoları ve diğer etkileşimli etkinliklere dâhil olduğunuzda
• Bir duyuruyu veya bildirimi arkadaşınıza gönderdiğinizde
• Anketlere/oylamalara katıldığınızda
• "Bize Ulaşın" formu üzerinden geri bildirim gönderdiğinizde
• İş ile ilgili olarak bilgi girdiğinizde (ör. özgeçmiş gönderimi, medya
talepleri vb.)
• Kişisel verilerin girilmesini gerektiren her türlü talebiniz olduğunda
Yukarıda yer alan özellikler ile ilgili
olarak toplanan bilgi türleri ve miktarları etkinliğe bağlı olarak farklılık
gösterecektir. GAÇ MÜHENDİDLİK hizmet ve web sitesi (gokbar.com) üyelikleri
sırasında topladığımız veriler (Kredi kartı bilgileriniz hariç
olmak üzere) tarafımızca saklanmaktadır. Bu bilgiler aşağıdakileri
(bunlar ile sınırlı olmamak üzere) içerebilir:
• Ad, soyad
• Posta adresi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Alışveriş bilgileri
Bazı etkinlikler veya üyelikler için bir
kullanıcı adı ve/veya bir şifre oluşturmanız istenebilir. Ayrıca, ek demografik
bilgi sağlamanız gerekebilmektedir. Bu bilgilere aşağıdakiler dâhil
olabilmektedir:
• Yaşınız veya doğum tarihiniz
• Cinsiyetiniz
• Kullanım sıklığınız
• Sizinle ilgili diğer bilgiler
GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) bünyesinde
hazırlanan mobil uygulamalar bazı bilgileri otomatik olarak kullanıcılardan
toplayabilir. Bu bilgiler;
• Cep telefonu marka-modelini,
• Telefonunuzun İnternet Protokol adresini (İP),
• Telefonunuzun işletim sistemini,
• Konum bilgilerini (telefonunuzda konum bilgisi kullanımına verdiğiniz izin çerçevesinde).
İçerebilir.
Bu veri akışını istediğiniz zaman
uygulamayı telefonunuzdan kaldırarak durdurabilirsiniz.
gokbar.com e-ticaret sitesi sosyal medya programı
Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformları kapsamaktadır. Sosyal medya
içeriği ve kullanılan özellikleri, ilgili platformun kendi gizlilik
politikasına tabidir. Sosyal medya gizlilik politikası hakkında bilgi edinmek
için adı geçen firmaların (Facebook, Twitter, Instagram vb.) gizlilik
politikalarını okumanızı önerilir.
Çerezler (“Cookie”ler) ve Diğer
Teknolojiler
Gizlilik ve Güvenlik Politikamızda
anlatılan amaçlar doğrultusunda işlenecek verileri toplarken çerezler
kullanabilmekteyiz. Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde
bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kayıt edilen küçük metin dosyalarıdır ve
ziyaretinizle ilgili çeşitli bilgileri tutmaktadırlar.
Günümüzde birçok internet tarayıcısı web
sitelerinin ziyareti sırasında çerez engelleme moduna sahiptir. Siz de internet
tarayıcınızda çerez engelleme modunu aktif ederek çerezleri
engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizde sizler için geliştirdiğimiz
bazı özelliklerden yararlanamayabilirsiniz.
Çoğu web sitesinde, İnternet Protokolü
(IP) adresleri, tarayıcı tipi ve lisanı, internet servis sağlayıcısı (ISP),
referans ve çıkış sayfaları, işletim sistemi, tarih/zaman damgası ve tıklama
verileri gibi bazı bilgiler otomatik olarak toplanmakta ve kaydedilmektedir.
GAÇ MÜHENDİDLİK E-Ticaret sitesi, (gokbar.com) online servisleri, interaktif
uygulamaları, e-posta mesajları ve reklamları, çerezler ve web beaconları (kaç
defa görüntülendiğimizi sayan “pixel tag”lar) gibi diğer teknolojileri
kullanabilmektedir. Çerezler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgiler kişisel
olmayan bilgiler olarak kabul edilmektedir ve sadece sizlere sunduğumuz hizmeti
geliştirmek için kullanılmaktadır. Bize bağlı web sitelerini ziyaret etmeniz,
işbu politika kapsamında çerez ve web beacon kullanımına onay verdiğiniz
anlamına gelmektedir.
Bazı e-posta mesajlarımızda, GAÇ
MÜHENDİDLİK web sitesi (gokbar.com) üzerindeki içeriğe bağlanan link tıklama
URL'leri kullanılabilmektedir. Müşteriler bu URL'lerden birine tıkladıklarında,
web sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir web sunucusundan geçerler.
Bu link tıklama verileri, belli konulara olan ilgiyi belirlemek ve müşteri
iletişimimizin etkinliğini ölçmek amacıyla izlenmektedir. Bu şekilde izlenmek
istemiyorsanız, e-posta mesajlarında gelen metin veya grafik linklerine
tıklamamalısınız.
Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Sizlerden toplanan tüm bilgiler “bize
bilgilerinizi sunduğunuz amaç doğrultusunda”, “bilgilerin toplanması sırasında
ya da bu Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikamızda açıklanan amaçlar
doğrultusunda” kullanılır. Web sitelerimize (www.gokbar.com/ www.gokbar.com.tr)
ve/veya uygulamalarımıza kayıt yaptırırken, bilgi sağlarken veya bilgilerinizi
güncellerken talep ettiğiniz etkinlik veya hizmet dışında farklı bir etkinlik
veya hizmet için bilgilerinizin kullanılması seçeneği sunulabilir.
Ayrıca kişisel ve/veya demografik
bilgilerinizi analiz çalışmalarımız için kullanabiliriz. Bu şekilde size
sağladığımız ürünleri ve hizmetleri sürekli olarak iyileştirebilir,
kişiselleştirebilir, özelleştirebilir ve ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılayabiliriz.
Bunlara, dış kaynaklardan veya üçüncü taraflardan elde ettiğimiz verilerle, web
sitelerimiz ve/veya uygulamalarımız üzerinden toplanan kişisel verilerinizi
zaman zaman birleştirmek, güncellemek veya farklı şekillerde genişletmek
dâhildir. Kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz ve/veya takas etmeyiz.
Kişisel verilerinizi:
• Web sitemizi ve uygulamalarımızı daha
kolay kullanılır hale getirmek,
• Ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak,
• Online ve mobil siparişlerinizi
adresinize göndermek,
• Üyelerimizi tanımak ve iletişimimizi
geliştirmek,
• Genel ve özel kampanyalar/avantajlar
sunmak,
• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinde
bulunmak,
• Servislerimizi ve hizmetlerimizi
müşterilerimize özel ve kişisel hale getirmek,
• Veri analizi, araştırma, anketler ve
diğer müşteri memnuniyeti
Uygulamaları/bilgilendirmeleri yapabilmek
amacı ile yürürlükteki kanunlar çerçevesinde kullanır ve saklarız.
Müşterilerimizin beklentilerinin üzerine
çıkabilmek, daha iyi iletişim kurup bizden beklenen memnuniyetlerini sağlamak
ve hizmet verdiğimiz kişilere daha yakın olabilmek için bilgilerinize ihtiyaç
duyarız. Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar dışında
kullanılmamaktadır.
Hizmet ve servislerimize üye olan
müşterilerimiz, Program’ın yürürlüğe sokabileceği uygulamalar çerçevesinde;
doğrudan ve dolaylı olarak GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) ve Program ortakları
tarafından, genel ve özel kampanyalar, avantajlar, ürün, hizmet tanıtımları,
reklam, pazar araştırması anketleri ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları
bilgilendirmelerine ilişkin olarak her türlü elektronik iletişim aracı ile
kendisine ticari elektronik ileti gönderilmesine, kulüplere üye kaydedilmesine
izin vermiş olur.
Alışveriş bilgisi, ad, soyad, cep telefon
numaraları, doğum tarihi, yaşadığı şehir, cinsiyet, gibi kişisel verilerinin ve
elektronik programlar nedeniyle ulaşılabilen konum bilgisinin, kişisel olmayan
bilgilerinin, mal ve hizmetlerini tanıtmak, imajını artırmak, ürün, hizmet ve
iletişimini geliştirmek, üyelerini tanımak, denetim, veri analizi, araştırma,
eğilimleri anlama, pazarlama ve reklam hizmetlerinde de kullanılmak üzere
toplanmasına, veri kayıt sisteminde muhafaza edilmesine, sayılan amaçlarla
Program ortakları, GSM Operatörleri / Sosyal Paylaşım Siteleri / Kargo
şirketleri gibi ifa yardımcıları ile paylaşılmasına ve işlenmesine izin verir.
Üye aksini belirtmedikçe, üyeliği sonlandığında da, bu madde kapsamında sayılan
benzeri amaçlar doğrultusunda, mevcut verilerinin muhafaza edilmesini,
paylaşılmasını, işlenmesini kabul eder.
Gokbar.com, toplu müşteri istatistiklerini,
birey detayında kişisel verilerini içermeyecek şekilde iş ortakları
(yatırımcıları dâhil), basın gibi üçüncü taraflar ile paylaşabilir.
Verilerinizi İşlerken Hangi İlkeleri
Gözetiyoruz?
Verilerinizi işlerken:
• Verilerin belirli kapsamda olması,
• Yapılan işlemlerin meşru amaçlar için gerçekleştirilmesi,
• Yapılan işlemlerin hukuka ve dürüstlük kuralına uygunluğu,
• Verilerin toplandığı veya işlendiği amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü
olması,
• Güncel verilerle yapılması,
• Verilerin işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca muhafaza edilmesi,
İlkelerini gözetmekteyiz.
Bilgilere Erişim ve Güncelleme
Web sitelerimizden ve/veya
uygulamalarımızdan hesabınıza ulaşarak, iletişim bilgilerinizin,
tercihlerinizin ve diğer kişisel verilerinizin doğru, eksiksiz ve güncel
olmasını sağlayabilirsiniz. Sizden e-posta yoluyla şifre, kullanıcı adı, kredi
kartı bilgileri veya diğer kişisel veriler asla talep edilmemektedir. Bizden
gelmiş gibi görünen, ancak kişisel verilerinizi talep eden bir mesaj
aldığınızda, lütfen yanıt vermeyiniz.
Hizmetlerimizi her kullandığınızda,
kişisel verilerinize erişmenizi sağlamayı amaçlarız. Bu bilgiler eksik veya
yanlışsa, güncellemeniz veya silmeniz için (işletmeyle ilgili geçerli bir amaç
veya hukuki amaçlar nedeniyle saklamamız gerekmiyorsa) gerekli süreci
işletiriz. Kişisel verilerinizi güncellerken, isteğinizi yerine getirebilmek için
önce sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Veri tabanımızda kayıtlı
bilgilerinizi sorgulamak veya kişisel verilerinizi düzeltmek/güncellemek için
bu bilgileri paylaştığınız hizmet kanalımızın web sitesindeki şifreli üyelik
alanından yararlanabilirsiniz.
Topladığımız Verilerinizle İlgili
Haklarınız
Bu politika çerçevesinde topladığımız
veriler ile ilgili olarak belli başlı haklarınız bulunmaktadır.
Tarafımızdan işlenmekte olan
verilerinizin;
• İşlenip işlenmediğini öğrenebilir,
• İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi
edinebilir,
• İşlenme amacını ve amacına uygun olarak
kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
• Varsa yurtiçinde veya yurtdışında
(geçmiş satırlarda belirtilen kurallar çerçevesinde) paylaşıldığını; üçüncü
tarafların kimler olduğunu ve hangi verilerinizin paylaşıldığını öğrenebilir,
• Yanlış veya eksik olması durumunda
düzeltilmesini isteyebilir,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin
ortadan kalkması durumunda veya verilerin güncelliğini kaybetmesi durumunda,
işlenmiş olunan verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
• Silinmesine veya düzeltilmesine ilişkin
taleplerinizin, varsa verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini
isteyebilir,
İlgili talepleriniz için bize
ulaşabilirsiniz.
Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası
Geçerliliği
Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikamız GAÇ
MÜHENDİSLİK (gokbar.com) tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
Bilgilendirme ve Duyuru Listesinden Çıkış
Duyuru ve bilgilendirme listemizde yer
almak istemiyorsanız, tercihlerinizi güncelleyerek dilediğiniz zaman
ayrılabilirsiniz. Gokbar.com tarafından, bildirim ve iletişim amaçlı gelen
ticari-elektronik iletilere erişim ve kontrol yetkisi sizin elinizdedir. Hizmet
ve servislerimize olan üyeliğiniz devam ederken, sizinle iletişim kurmamızı
istemez iseniz, dijital mecralarda “İPTAL” hakkınızı kullanabilirsiniz.
Tarafınızdan bunu geçersiz kılan bir onay gönderilinceye kadar sizinle
iletişime geçilmeyecektir.
Gizlilik Soruları ve Hatırlatmalar:
İnternet teknolojilerinin sürekli
değişmesi ve internet tabanlı iş modellerinin sabit bir yapısının olmamasından
dolayı, bu politika değişime açıktır. Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası
dâhilindeki her türlü değişiklik web sitelerimiz ve/veya uygulamalarımız
üzerinden ziyaretçilerimize duyurulacaktır. Gizlilik ve Güvenlik Politikamızda
yapılacak değişiklikleri takip etmek için, web sitemizi periyodik olarak
ziyaret etmenizi tavsiye ederiz.
Gokbar.com Gizlilik ve Veri Güvenliği
Politikası veya bilgi işlem konusunda sorularınız veya endişeleriniz
varsa, bizimle irtibat kurunuz.
Spam E-Postalar
Spamming, onayınız olmadan reklam,
pazarlama veya tanıtım amacıyla isteğiniz dışında e-posta gönderilmesidir.
GAÇ MÜHENDİSLİK (gokbar.com) olarak spam
e-posta göndermemekteyiz. Karşı tarafın onayını almadan reklam amaçlı e-posta
göndermek, yasa dışıdır. Kişisel verilerinizi (e-posta adresiniz de dâhil olmak
üzere) doğrudan pazarlama veya reklam amacıyla izniniz olmaksızın kullanmayız.
Aynı zamanda kişisel verilerinizi spam e-postalar için kullanacak hiçbir üçüncü
tarafla paylaşmayız.
Web sitelerimiz, servislerimiz ve
uygulamalarımız size e-posta ile pazarlama bilgilerini alma fırsatı sunar. GAÇ
MÜHENDİSLİK (gokbar.com) tarafından gönderilen her e-posta size, istediğiniz
tarihte pazarlama e-postalarını almayı durdurma imkânı sunar.
Herhangi bir nedenle GAÇ MÜHENDİSLİK
şirketinden spam e-posta aldığınıza inanıyorsanız, lütfen hemen bize ulaşın.
Yasal Nedenler ve Diğerleri
Yaşadığınız ülke içindeki veya dışındaki
kanun, hukuki süreç, davalar ve/veya kamu yetkililerinden gelen talep ile GAÇ
MÜHENDİSLİK’ın (gokbar.com) kişisel verilerinizi açıklaması gerekebilir. Ulusal
güvenlik, kanunların uygulanması veya kamu için öneme sahip diğer konularda
paylaşımın gerekli veya uygun olduğuna karar verildiğinde bilgileriniz ilgili
resmi makamlara açıklanabilir.
Sorularınız ve
Şikayetleriniz İçin Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Bildirimi
ile ilgili herhangi bir sorunuz veya şikâyetiniz olması durumunda veya bu
Gizlilik Bildirimi veya yürürlükteki mevzuat uyarınca sahip olduğunuz
haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda, İletişim bilgilerimiz üzerinden bize
ulaşabilirsiniz.
GAÇ MÜHENDİSLİK e-ticaret (gokbar.com):
Son değiştirilme tarihi: 30.12.2019